आप जब भी किसी अनजान जगह पर जाते होंगे तो अक्सर गूगल मैप का ही सहारा लेते होंगे. हम में से ज्यादातर लोग ऐसा ही करते हैं, अब हम पहले की तरह पान वालों, चाय वालों और सड़क किनारे चल रहे लोगों रास्ता नहीं पूछते है. सीधा मैप पर लोकेशन डालते हैं और अपनी मंजिल पर पहुंच जाते हैं. हालांकि, इस मैप में एक समस्या है, जिसका शायद हममें से कई लोगों ने सामना किया है. ये समस्या है मैप में रोड और फ्लाईओवर का फर्क करना. कई बार जहां रोड और फ्लाईओवर एक साथ होते हैं, वहां मैप यूजर को यह पहचानने में समस्या आती है कि किस रास्ते पर जाना है. इसी समस्या को लेकर एक भारतीय यूजर ने ट्विटर के माध्यम से गूगल इंडिया को टैग करते हुए शिकायत कर दी. लेकिन इस शिकायत पर जिस तरह से गूगल ने रिप्लाई किया है, वो सबसे खास है.
शख्स ने क्या की शिकायत
गूगल मैप का सहारा लेकर अपनी मंजिल की ओर जा रहे कार्तिकेय अरोड़ा नाम के शख्स को जब मैप में फ्लाईओवर ना पहचान पाने की वजह से दो किलोमीटर से यू टर्न लेकर वापस आना पड़ा तो कार्तिकेय ने ट्विटर पर गूगल को टैग करते हुए लिखा, ”इतना बढ़िया मैप बनाए, छोटा सा फीचर और डाल देते कि साफ-साफ बोल दे कि फ्लाई ओवर पर चढ़ना है या नीचे से जाना है. 5 इंच के स्क्रीन पर आधे मिलीमीटर का डिफ्लेक्शन कहां से देखे आदमी?” कार्तिकेय का सवाल इतना वाजिब था कि ट्विटर पर इसे 8000 से ज्यादा लोगों ने रीट्वीट किया.
गूगल ने शायराना अंदाज में दिया जवाब
गूगल ने जब देखा की ये ट्वीट इतनी तेजी से वायरल हो रहा है तो उसने भी इसका रिप्लाई देना ठीक समझा. गूगल इंडिया ने कार्तिकेय अरोड़ा के सवालों का जवाब देते हुए लिखा, ” शुक्र मनाते हैं आप जैसे यूजर का, जो हमें सही राह दिखाते हैं. बेहतर बनते जाने का ये सफर रुकेगा नहीं, मेरे हमसफर.” गूगल का ये रिप्लाई आना था कि लोगों का हुजूम इस पर अपना रिएक्शन देने लगा. इस पोस्ट पर कई फनी कमेंट्स भी हमे देखने को मिले.
कौन हैं कार्तिक अरोड़ा
कार्तिक अरोड़ा एक स्टैंडअप कमेडियन हैं, वह दिल्ली में रहते हैं. कार्तिक के कई कॉमेडी वीडियोज पहले से ही यूट्यूब पर धमाल मचा रहे हैं, लेकिन अब जब से गूगल ने उनके ट्वीट पर रिप्लाई दिया है, लोग उन्हें सोशल मीडिया पर और सर्च कर रहे हैं.
